MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, www.atasalgold.com internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan Alıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1) TARAFLAR
Satıcı (Veri Sorumlusu / Satıcı):
Ticari Unvan: Atasal Gold Kuyumculuk Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0097073473200001
Ticaret Sicil No: 450738-5
Vergi Dairesi / VKN: Beyazıt VD / 0970734732
Alıcı (Tüketici):
Ad-Soyad / Unvan:
TCKN/VKN (varsa):
Adres:
Telefon/E-posta:
Bundan sonra 'ALICI' olarak anılacaktır.
2) TANIMLAR
Site: www.atasalgold.com
Ürün: Sitede satışa sunulan altın, gümüş, takı ve ilgili ürünler.
Yatırım Amaçlı Kıymetli Maden Ürünleri: Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı ürünler (örn. gram/has altın, külçe/ziynet; gram/külçe gümüş vb.).
Kişiye Özel Ürün: Ölçü, gravür, kişisel taleple hazırlanan/uyarlanan ürünler.
3) SÖZLEŞME KONUSU
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.
4) ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT
Alıcı tarafından sipariş verilen ürün(ler)e ilişkin; ürün adı/özellikleri, adedi, birim fiyatı, ara toplam, vergi(ler), kargo/teslimat bedeli (varsa) ve toplam satış bedeli, siparişin oluşturulduğu ekranda ve/veya sipariş özetinde yer aldığı şekliyle Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
5) ÖDEME VE FATURALANDIRMA
5.1. Ödeme, atasalgold.com sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ile yapılır.
5.2. Fatura, mevzuata uygun şekilde düzenlenir ve elektronik ortamda Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
5.3. Ödeme işlemleri, ilgili banka/ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileri Satıcı sistemlerinde saklanmaz.
6) TESLİMAT
6.1. Ürünler, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.
6.2. Teslimat süresi; ürünün niteliğine (stok/üretim/kişiye özel) ve teslimat adresinin uzaklığına göre değişebilir.
6.3. Kargo tesliminde hasar şüphesi halinde kargo görevlisi yanında kontrol yapılması, hasarlı paket için tutanak tutulması ve mümkünse fotoğraf alınması önerilir.
6.4. Mücbir sebepler (doğal afet, grev, altyapı kesintisi, kamu otoritesi kararları vb.) halinde teslimat süresi uzayabilir.
7) CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM
7.1. Gümüş takı / gümüş aksesuar ve benzeri ürünlerde, Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma halinde ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.
7.2. Yatırım amaçlı kıymetli maden ürünlerinde (fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı altın/gümüş ürünleri) ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
7.3. Cayma hakkının bulunmaması; yanlış ürün gönderimi, taşıma kaynaklı hasar, eksik parça veya ayıplı/üretim hatalı ürün hallerinde Alıcı’nın mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Bu hallerde inceleme yapılarak mevzuata uygun şekilde değişim/onarım/bedel iadesi seçenekleri uygulanır.
7.4. Cayma bildirimi, 14 günlük süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (örn. e-posta) ile yapılır. Cayma/iade süreç adımları Alıcı’ya ayrıca iletilir.
8) AYIPLI ÜRÜN VE HUKUKİ HAKLAR
Ayıplı ürün, yanlış ürün, eksik içerik veya üretim hatası iddialarında; ürünün durumuna göre mevzuat çerçevesinde onarım, değişim, bedel indirimi veya bedel iadesi hakları kullanılabilir. İnceleme için ürünün geri gönderilmesi istenebilir.
9) FİYAT, GRAMAJ/KARAT VE ÜRETİM TOLERANSLARI
El işçiliği, üretim tekniği, yüzük ölçüsü/ayar gibi nedenlerle gramajda/ölçüde küçük farklılıklar oluşabilir. Ürün sayfasında belirtilen teknik bilgiler ve sertifikasyon (varsa) esas alınır.
10) SİPARİŞİN İPTALİ, STOK VE TEDARİK
10.1. Stok/tedarik veya üretim nedenleriyle siparişin temini mümkün olmazsa, Alıcı bilgilendirilir ve ödenen bedel mevzuata uygun şekilde iade edilir.
10.2. Güvenlik şüphesi, sahtecilik riski veya doğrulama gerektiren durumlarda sipariş askıya alınabilir, ek bilgi talep edilebilir veya sipariş iptal edilebilir.
11) KİŞİSEL VERİLER
Kişisel veriler, KVKK mevzuatına uygun şekilde işlenir. Ayrıntılar Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır.
12) UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda; Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13) YÜRÜRLÜK
Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek; ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.
Satıcı: Atasal Gold Kuyumculuk San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Alıcı: [Siparişi veren kişi]
Tarih: [Sipariş tarihi]